一、项目简介

1.项目背景

员工年轻化。随着轨道交通行业日益发展加快，多元化板块经营对集团内部管理、党建、技术、技能、经营五类人才的多元化培养提出更高的要求，同时地铁集团又是一个“年轻”的公司，很多90后员工已成为集团新生代业务骨干，更有大量95后、00后员工加入公司。相较于传统课程，年轻员工对于“微课”更加青睐，通过微课的创作、学习和推动，提升职场技能和专业知识，使其在工作现场即可得到有针对性（just for me）、及时(just in time)和刚刚好(just enough)的支持，从而促进绩效改进。

工学矛盾加剧。轨道交通行业由于其行业特性，技能类员工占比较大，分布在不同的站点和线路上，由于一线生产任务重、时间紧，培训的“工学矛盾”时有发生，加上2019年以来突发的新冠肺炎疫情影响，线下培训收到严重冲击，急需建立一批优质线上学习资源，作为线下培训的补充。

人才培养数字化转型需要。国家十四五规划和2035年远景目标纲要提出“加快数字化发展，建设数字中国”，培训要在支撑组织转型、战略发展、人才发展等方面发挥更大价值，数字化转型已经成为必然趋势。培训的数字化转型离不开学习平台的搭建和学习内容的建设，微课作为一种短小精悍、定位准确、易于制作的线上知识载体，在数字化转型过程中发挥着重要作用。

基于这样的背景和需求，2020至2021年，无锡地铁集团联合外部单位策划组织了第六、第七届中国企业微课大赛轨道交通赛区暨第一、第二届轨道交通行业知识赋能大赛；并在集团内部策划组织了连续两届微课大赛，培养内部微课开发队伍，产出优秀微课作品，选送作品提交至轨道交通行业赛区及全国赛区参赛。两届大赛共有50余家轨道交通企业和职业院校参赛，产出微课作品350余门。

2.项目目标

举办轨道交通行业微课大赛旨在聚集行业人才、沉淀行业智慧、共创行业性线上学习资源、推动行业微课人才培养。

沉淀轨交行业优秀经验，沉淀线上学习资源，布局行业知识管理；

培养微课制作开发人才队伍，营造“人人为师”的组织学习氛围；

打造行业交流平台，就行业性人才培养的热点、难点、痛点问题进行讨论、分享、交流、共识。

3.项目范围

   轨道交通行业企业、上下游企业、相关职业院校等。

二、项目设计

    为达成“沉淀一批微课、培养一支队伍、打造一个平台”的项目目标，同时将微课开发工作与知识管理、讲师培养、文化传承、品牌塑造紧密结合，通过在行业内举办微课大赛、企业内组织微课训练营，自下而上推动学习模式创新，培养员工自主发现、自我探究的学习习惯，并从行业、组织和业务角度，致力于组织经验沉淀、企业文化传播、学习氛围营造。

1.充分发动，营造赛事氛围。为提升行业微课大赛的影响力，营造浓厚的行业赛事氛围，专门设计了大赛标识、宣传海报、嘉宾邀请函等系列标准物料，并进行线上线下宣传与发动。在赛前，筹备组织启动会，邀请主办方相关高层领导、轨交行业领域专家、学习发展板块大咖等共启赛事，并进行行业人才培养、线上资源布局、微课开发技术等方面的经验分享；邀请往届获奖选手和当届参赛代表分享参赛心得，做好赛事经验传承。

2.精心设计，保障成果质量。为办好行业微课大赛，提升开发作品质量，从赛道制定、环节设置、作品评审等方面均进行精心设计与安排。赛事共设置三个赛道——轨交合作院校、轨交企业单位、轨交行业上下游企业，每方向按照专业设计三级赛道，加强校企合作、企企交流，保障在党建、管理、技术、技能等各个专业领域有所沉淀和产出。为传递微课制作开发理念，帮助参赛选手提升开发技能，大赛采用了赛训结合的方式，以赛代训，在海选和初赛阶段，分别邀请微课开发专业讲师讲授微课开发基本理念和微课制作技能；为保证大赛的严谨性，组委会邀请各业务领域相关专家担任作品评委，并在评审前组织微课评审线上培训，校准评审打分的标准；在比赛环节设置上，由参赛单位内部组织初赛和复赛，优秀作品选送行业大赛参与决赛，决赛阶段设置了说课环节，展现参赛选手的台上风采。

3.增设论坛，打造交流平台。行业微课大赛采用“一场大赛+一个论坛”的形式，举办轨交行业人才培养分享论坛，第一届行业论坛主题为“轨道交通行业“十四五”规划下的人才培养发展趋势”，第二届行业论坛主题为“轨道交通行业的数字化转型实践与探索”。众多轨交同行单位、铁职院校、行业上下游单位的专家齐聚一堂，就行业通用的人才培养问题建言献策、交流分享。

三、项目实施

轨交行业微课大赛一般在每年5-6月启动，10-11月结束，历时半年。设置报名—初赛—复赛—决赛等环节。在决赛中，策除了比拼微课作品质量，还会采用现场说课的形式，让讲师现场呈现与演绎微课作品，充分解读微课开发的选题、背景、开发过程与应用场景。

为保障大赛顺利举办，组委会积极采取多种保障措施，具体如下：

1.成立赛事专项小组，保障大赛顺利开展。轨交行业微课大赛涉及单位多、时间跨度长、赛事环节设置较为复杂，为保障赛事各个环节都能按期保质推进，组委会成立了大赛专项工作小组，合理规划工作节点，明确职责分工，关键环节专人跟进，协同保障大赛顺利开展。

2.邀请专家讲师分享，提升学员开发技能。结合赛前调研反馈，为解决学员对“微课”的认知理解、开发选题、制作技术等方面的困惑，邀请了《微课：快学、快用、快设计》作者唐绪莹老师、中国企业微课大赛专业评委陆萍老师等多位专业讲师，为学员答疑解惑，讲授微课概念、微课选题和框架搭建等，帮助学员对作品进行深度打磨。同时，邀请外部专家对赛事的各级评委进行辅导和评分标准讲解，保证各位评委对作品评审要点的理解一致、打分标准统一。

3.线上微课训练营，应对疫情突发情况。2021年受疫情影响，原计划线下组织的微课开发训练营临时改为线上开展，为保障效果，采用了“测学练评”的实施方式：

测：组织内部员工开发微课，形成微课初稿，邀请内部专家初步评测，了解开发人员的开发水平，解决开发过程中的问题与难点。

学：根据专家评测结果，分析学员微课提升需求，邀请中国企业微课大赛专业评委围绕微课认知、脚本撰写、开发技术等方面进行专项授课。

练：根据授课内容和反馈要点，修改完善微课作品，提升微课质量。

评：针对二次提交作品，分方向分批次进行一对一线上点评，主要包含：第一期脚本完善、第二期音频视频内容修改、第三期微课成品完善。全程护航优秀微课的产生。

四、项目实施效果

通过两届行业知识赋能大赛的策划与组织，配套在无锡地铁集团内部启动微课体系规划、微课开发师队伍打造等一系列措施，项目产出了既懂业务又会开发的微课开发师100余名，沉淀了接地气有质量的精品微课350余门，项目成果上传至培训管理平台，供全体员工学习。截至2022年5月，线上微课观看总人次达到一万余人次，顺应了企业数字化转型的趋势，助推企业人才培养新发展。

1.培养了一批懂微课开发技巧、有开发意愿的业务专家：微课开发师在企业里既是“微课达人”,也是“微课导师”，他们不仅开发微课作品，还将自己所学带回部门和岗位，转授给其他同事，在企业内形成微课共创的热潮。

2.形成了一个较为完整的微课体系：包含技能类、技术类、管理类、党建类等在内的微课课程体系框架；并将微课开发纳入课程开发管理规章制度中，予以物质和精神奖励，将微课列为常态化开发项目。

3.营造了一种学习分享的氛围：通过微课大赛的策划、组织、宣传和赛事各方的参与，对内营造学习型组织氛围，建立软文化，提升员工获得感；对外提升企业品牌影响力，外部赋能，助推行业人才的高质量培养工作。

五、项目总结

两届轨交行业知识赋能大赛共产出产出了350余门优秀微课，目前已全部上传至公司内部学习平台，充实了线上学习资源，5000余名员工按需学习，并给予积极评价，助力企业人才培养工作的数字化转型。来自集团内部各下属公司和专业领域的微课开发师参与了微课开发的培训和讲授，在实战中得到了锻炼。50余家行业内的企业与院校参与其中，促进了行业知识和经验的流动与分享，打破了壁垒促进了交流。

未来，大赛将继续秉持为行业培育人才、沉淀智慧的目标，将轨交行业知识赋能大赛继续往更深更广的方向发展，由点及面，点面结合，从“微课”单一载体往案例、直播项目、学习项目等多元化方向发展，为轨交行业打造充满活力、丰富多元的沟通交流平台。