中国海油【技能培训课程体系化建设项目】

文 | 小欧 2022-10-25 11:40 发布者:小欧


【项目背景】

为落实国家人才强国战略和中国海洋石油集团有限公司(以下简称为“中国海油”)总体发展思路,更好地发挥人才队伍建设“指挥棒”和“风向标”作用,中国海油利用互联网技术,创新人才培养与评定模式,不断完善职业技能等级认定技术体系,实现产学结合,为中国海油技能人才梯队 培养与等级评定提供支持。

针对一线员工众多、技能人才遍布各区域的情况,中国海油线上学习平台(以下简称“海学平台”)特设“技能训练营”模块(见图1),为后期的岗位达标、竞赛、等级认定等奠定基础。



图表1“技能训练营”模块


基于多年的课程体系建设案例及经验,2019年由人力资源部主导,干部学院职业技能鉴定指导中心牵头,海学平台配合中国海油各所属单位协同合作进行中国海油培训技能课程体系化建设项目。项目从管理和技术上“双管齐下”,提升培训工作的针对性和实效性,进而培育高水平的技能人才队伍。

经过两年“从无到有再到优”的发展历程,目前海学平台已有1000余门技能培训课程及相关习题、过万道理论公开试题。


【项目设计】

· 专业团队,直面业务开发课程

在管理上,从可持续能力建设角度出发,加深组织结构协作,充分发挥中国海油各所属单位的主体作用。

中国海油探索“专业团队+管理规范+互联网平台”的课程开发模式,调动内部技能人才力量,特邀一线技能专家和行业大咖,形成大规模专业制作团队,面向一线业务进行知识萃取;以规范的课件制作机制作为加持,开发制作具有海油基因的技能体系课程,并通过海学平台输出。

干部学院职业技能鉴定指导中心(以下简称“鉴定中心”)联合海学平台在"1434机制”(见图2)保障下,组织实施大规模、体系化、标准化的技能培训课程体系建设工作。



图表2:课程体系可持续建设机制——“1434机制”


· 双切方案,严把制作审核流程

在技术上,实行“双切”方案,从工种、岗位、知识结构等多个角度,开发覆盖全产业链的培训课程库。

第一“切”,强调课程体系观,将课程体系任务按系统切块,打包分发课程制作任务。海学平台以工种、职级为主要维度,按照海洋油气操作工、机修钳工、维修电工等七个工种,初、中、高、技师、高级技师五个级别,幵发设置标签。课程形式多样,包括PPT转换视频、情景动画、现场录制视频以及混合式培训形式(见图3)。



图表3 课程形式展示


第二“切”,强调专项专责,将课程制作和审核流程再切割,扩充审核力量。鉴定中心按照岗位理论基本要求、技能要求和相关知识,形成课程体系任务单,经过严格的内容审核,最终形成培训课件。


【实施亮点】

· 线上培训,多种专题集于一体

以“技能训练营”为基础,中国海油建设传承技艺、弘扬工匠精神、造就高素质技能队伍的互联网学习园地,以此创建集大师授课、资讯传达等于一体的专题模块。

在线学习真正实现了突破时空限制的教学,学员可以利用碎片化的时间,随时随地进行学习。由于具有极高的自创度和业务贴合度,在线课程体系一改过去“养在深闺人未识”的状态,赢得了学员的青睐。当前课程点击量已增加到平均近10万人次,其中,海洋油气操作工、仪表维修工、维修电工等专题模块学习浏览量均超4万人次,PLC系列课程学习浏览量超11万人次。

在为学员提供精准、系列化课程专题之外,“技能训练营”还开设“技能演武堂”专栏与“闯关答题大作战”理论题库学习模块。

“技能演武堂”专栏(见图4)特邀一线技能专家和行业大咖,通过视频直播输出课程并与学员交流互动,分享经验并答疑解惑,受益人数高达上千人次。这充分发挥了高技能领军人才在弘扬工匠精神、劳动精神,传承技术技能,营造务实创新、精益求精的敬业风气等方面的积极作用,同时也形成了技能人才培养“来自课程体系,又回馈课程体系”的良性知识循环。



图4 “技能演武堂”专栏


“答题大作战”模块(见图5)引用专属题库中的各工种子题库,设立对应关卡及积分奖励,用户通过一个关卡后方可进入下一关卡。这种刷题方式寓教于乐,大大提升了学习质量。



图5 闯关答题大作战界面

· 线下培训,针对项目强化实操

线下学习包括技能认定前培训与其他实操培训。通过这些培训,中国海油得以充分发挥职业技能标准对技能人才队伍建设的引领作用与促进作用,有效促进了高技能人才队伍建设。


· 认定前培训

技能认定前培训是针对技能等级认定而设置的集中培训,在认定开始之前进行,包括理论与实操两个部分。

该培训由培训中心依托实训设施、资深教师及参与历届技师评定的专家,针对技师认定环节中的实操、综合评审等项目,以最高、最严标准进行,帮助公司及学员提升技能认定通过率。


· 竞赛及相关实操培训

其他实操培训包括技能大赛、赛前集训、技能提升培训等。

赛前集训及技能提升培训,都是针对技能大赛考核项目进行的单项集中实操训练,配有专业的现场老师对学员进行现场指导。

技能大赛已形成标准化的“标杆赛”,模式通常为“理论+实操考核”,分为个人和团体项目两类比赛。流程包括决赛开幕式、组织竞赛(理论和实操考核)、技术点评、闭幕式等多个环节(见图6)。实操考试时,选手通过抽签选取工位,并佩戴明显标志,按照题目要求进行操作。裁判员及现场培训师均为现场工作经验丰富、具备专业素养的高级培训师及专家,能够结合海洋石油各领域特点进行命题,并解决比赛过程中现场学员出现的技术问题。



图表6 技能大赛流程


经过专项培训和技能大赛,一线作业人员的专业技能和实操水平进一步提升。多年来,“以赛促练,以赛促学”的机制,为中国海油输送了大批的优秀技能人才和技术骨干,为推动知识型、创新型产业工人队伍建设以及企业的安全生产、产业发展,提供了强有力的人才保障和技术支持。


【项目成果】

· 实效优先,积极探索全新考评模式

为落实国家关于人才评价的改革要求,中国海油针对技能人才考评方式不断开展探索和创新,始终坚持以职业能力为导向,注重职业能力考核与职业素养评价相结合,重点考察员工进行安全生产、解决生产问题和完成工作任务的能力。


· 创新考核方案,实现考场前移

多年来,中国海油一直采用“理论知识”结合“现场实操”的考核方式,在指定考场统—集中实施人才评价。这种模式有其规范、整齐划一、便于管理的先天优势,但由于认定对象中出海人数众多、不具备作业现场同等认定环境等诸多因素,部分工种统一考评具有一定局限性。

为更好地契合工作实际,对于部分工种、部分级别,中国海油探索性使用“工作记录法、现场记录优化法、岗位达标法和STEP体系”等实操考核新模式,将人才评价工作融入日常培训和生产经营活动中。通过过程化考核、模块化考核等多种方式,实现考场前移,做到“生产现场就是考场,日常工作就是考试”。这既节省了员工的差旅费 用,也降低了单位成本,在疫情背景下,优势尤为明显。

2020年,创新考核方案经相关省级主管部门审核、备案后,中国海油的部分工种最终实现全新实操考核。




· 注重职业素养,业绩评价双考核

在技能人才评价方式上,中国海油以职业能力为导向,注重将认定对象的职业素养纳入评价范围。坚持以中国海油各所属单位评价为主体,以绩效评价合格作为全级别技能等级认定工作开展的前提;在技师和高级技师等高级别认定中,积极与用人单位联合开展考生能力业绩评价,以业绩评价合格作为参与高级别认定的必备条件。通过引入用人单位的实际评价,中国海油将认定对象的职业道德、协作能力、解决问题的能力等综合职业素养纳入考评范围,更好地发挥了技能等级认定在人才队伍建设中的“指挥棒”和“风向标”作用。

通过技能等级认定,中国海油帮助一线作业人员提升了专业技能和实操水平,拓展了晋升通道,从而形成各级技能人才池,为集团公司级的技师工作室搭建以及技能专家的选拔提供人才保障。完善技能人才评价体系,扩大技能等级认定范围,也对中国海油各所属单位的人才选拔及评定产生示范作用。




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