中国人寿保险股份有限公司【战疫:困境与突破 主播打造线上集训营】

文 | 2022-08-15 15:43 发布者:小欧

01 项目目标
1. 助推培训转型升级。顺应移动学习发展趋势,创新公司培训领域科技应用,传承培训新技术,培养新时代教培人才。
2. 践行三个贴近。立足移动互联思维,贯彻落实新时代公司发展战略,践行公司教育培训“贴近一线、贴近时代、贴近实战”理念。
3. 构建混合式学习生态圈。打破培训场界,构建人人均学、时时能学、处处可学的学习新场景。
4. 应用敏捷技术。易学易做、掌握五大关键能力,轻松开展直播培训。


【项目受众】
培训项目主要针对系统内专兼职讲师、职场导师和渠道岗位人员及有相应需求的管理人员。

【项目时间】
2020年1月至今(9月)


02 项目概述
项目围绕直播培训讲师需要具备的五大核心能力(策划、宣传与组织,脚本编写,主播打造,平台使用及直播间设计与打造)展开;进而使直播培训讲师扮演好四种角色(导演、编剧、主播和技术达人);最终实现以“三贴近”为指引,加速科技创新在培训领域的运用,安装直播培训实战技术,培养开展专业直播互动培训的应用性人才,助推公司教育培训模式转型升级的终极目标。


03 项目执行
1. 系统训练。围绕“直播策划宣传与组织”“直播课程脚本编写”“主播打造”“直播平台及使用技巧”“直播间设计与配置”五大直播技能系统化学习训练。
2. 直播授课+作业辅导。以易学堂/腾讯会议作为讲师核心课程直播授课平台,以UMU作为课后资料辅助自学平台及学员作业辅导点评平台。
3. 社群管理。以微信群作为日常信息下发、学员管理、答疑互动平台。
4. 直播实战。利用现有各类直播平台进行两天直播实战,真正做到学以致用,贴近实战。


04 学习方式
全程采取线上学习平台组织管理的集学习、训练与辅导为一体的线上训练营的培训方式。

05 项目运营
1. 整体方案:围绕建立高效的组织机制(建群)、打造优秀的社群文化(管群)、保持较高的社群活跃度(热群)三个方面,充实具体策划内容和实施动作。

2. 激励机制:精神鼓励+创新荣誉+实物奖励的方式提高学员参训热情和学习兴趣。

06 项目推广
1. 成长蜕变清晰可见
参训学员普遍表示通过培训项目的学习,开启了全新个人直播体验,通过直播技术的应用,主播技能、个人影响力显著提升,优秀学员反馈,首次自建线上直播间观看人数即达上千人,自媒体平台视频转发量上万。

2. 落地实施收益多多
学员将直播技术与自身工作相结合,线上进行增员招聘、职场训练、线上小说会、小创会,助力业务队伍发展;通过自媒体平台进行客养,效果显著;借助音频课程进行客户经营,保费源源不断;还有学员通过公开直播和专供直播的方式,打造个人品牌,吸引客户并提供保险咨询等。

07 项目产出
截止2020年10月,主播打造线上集训营共计举办17期,累计参营1847人,结营1594人。培训效果良好,学员反馈热烈。同时,为了确保课程授课质量及训练营运作顺利,项目组采用师资授权形式进行讲师传承,截至目前,共计11人获得“主播打造线上集训营-社群运营”(营长)资质,分别考核《线上训练营操作指引》、《线上训练营社群运营管理》、《线上训练营管理团队技术要领》等三项能力;共计25人获得相关核心课程的授课资质。


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