数字化学习如何为业务创造价值

赵鹤鸣 弘成教育企业学习运营团队负责人

一、用户视角:如何激活、高效体验

1. 我们的用户是谁?

2. 用户视角第1步:学习顾问团队打造

3. 用户视角第2步:提供个性化内容入口

二、问题视角:围绕业务问题构建内容生态

1. 我们逃不出去“内容为王“这个定律!

2. 围绕业务问题构建内容生态

3. 故事

4. 掌上学院——给你一个放飞自我的平台

5. 品牌化、常态化、更多用户参与

6. 围绕业务问题构建内容生态

三、客户视角:如何参与、感知价值

1. 企业培训的生态中,我们都是乙方

2. 拉拢客户第一招:学习考核

3. 拉拢客户第二招:团队辅导

4. 关于价值——从简单开始

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