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第一期主题：
【MUAS测量法，打造数字化学习的数据闭环】
Q1：培训的数据可以被量化吗？影响绩效的行为能力可以被衡量吗？
王星恒：我们总结出了一系列办法。我们认为，能力和能力的变化可以用数字来衡量的。
当我们去做了很多互动以后，我希望他们能够练起来，而训练如何通过数据来衡量，我们也有一系列的办法。比如说现在有AI的陪练，我们有很多场景的测试，这个状况来陪伴他们练习，陪伴他增长。
最后我们让他们把这一系列的学习的成果展现出来后，我又可以对他们学习以后通过一定的测量办法来测量能力的变化。因而，当我前后有测量的时候，我们就会观察得出来。每个人对学习会有很大的不同，我们认为就可以被测量了。
Q2：如何能够把这个数字化学习整个闭环，让它打造起来？
王星恒：所有的培训需求需要用场景去解释。就是说你的培训你想解决业务的什么场景。当你用数字化工具的时候，你就可以去判定。我的学员通过一系列的方法去评估需要的能力和能力的行为，它测量评估的值是多少？测量完了以后我们就根据需要的能力行为去做一系列的学习活动。
当全部的学习完成以后，我们就可以做学完以后的测量。我们就会发现，学后跟学前之间的比较。我特别要强调的是。不是对老师，而是首先对学员，或者说老师对学员真正的理解。这样才能真正的提升学习效能，这样才能逐渐的理解这个闭环怎么造成的。
所以数据驱动了闭环，闭环又驱动了更多的数字。这样呢，我们对于学习的这个改进学习特征的测量，会有非常大的好处。
Q3：MUAS测量工具评估法，它到底是一个什么样的工具？
王星恒：如果我们能看到一个人在不同的场景下的行为表现，我们就可以判断这个人的能力水准，这个就是这是MUAS测量法。这个MUAS的方法其实就是我们,通过场景化的描述，来形容场景的行为，然后我们通过选项来展现其他可能的行为，之后进行评估是低频高效还是高频低效的行为，这样就形成了整个可被评估的体系。
使用柯式四级评估法做参考，MU有点类似于二级，AS类似于三级。而四级是使用MUAS产生的经济效益。
Q4：雅培如何打造数字化学习的闭环？
邬诚浩：去年公司开启线上会议模式后，一直在对学员做测评。但因为每个老师的解读不一样，和学员的关系不一样，所以如果没有客观统一的测评标准，就会容易出现争论。
之后我们开始使用MUAS测量法。我们从测评，到匹配课程到学习，同时有学习圈的分享，然后也有线上的辅导。随后，我们也会有后侧，所以我们把测评已经嵌在我们整个课程当中。后测完，我就去看你的学习效果，如果没有改善，你可以走这个闭环回去重新来。经理也可以很清楚知道你的学习的进度是怎样，你的能力变化是怎么样？
我们目前是这样的一个闭环形式。我们就是把能力模型放在里边了，员工现在的水平你都能通过测评的方法去了解。
Q5：强生如何做培训的评估？
顾协挺：我们做了快将近十年的培训，我们说如何去判断什么是好的培训，无非就是你如何去评估这个培训的效果。那涉及到评估培训效果又联想到了什么？来自于50年代的柯式四级评估法，这个是深印在我们所有培训老师的脑海中。
如何进行评估，我们就看那些关键的行为。这个就是跟刚刚讲的王老师说的所谓的场景，跟任务去匹配。学员需要掌握哪些key learning point，然后我们就要把它拆解，就是把后面的绩效到行为层，再到学习层，最后到一层，慢慢去拆解，这就是我们制定培训大纲了。
所以我们做测量也好做评估也好，我们的所有方法论其实我相信大家都知道，只不过很多时候没有做到位而已。如何能做到位，其实是考验组织能力和领导力。
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