常慕樵的博客

未来的培训部门

转自：协进培训资讯，http://xiejin.org/qikan/xj6-html/main6-8.html
by Harold Jarche and Jay Cross
20世纪以前，在教会和军队之外，培训本身并不存在。现在，培训部门可能已经身处生命周期的末期。我们一起来简要回顾一下前培训期的时光，并展望一下，未来可能的风景。
在工业时代到来之前，人们往往在当地工作，工业也是家庭作坊式的。有时候行会帮助学徒们学习，在师傅的注视下，边做边学。但是，这里面并没有任何培训工作者存在。
大约三百年前，工作开始成为组织的问题。工厂需要大量的工人一起协作。为了让大家的工作协同一致，大家需要相互了解其他人在做什么。行政命令开始成为有序的保障，经理教会员工工作技能并确保有效执行。这时候已经存在一些培训，但是还没有存在专职的培训工作者。

局限的二十世纪
快速步入20世纪，时代稳步前进。时钟取代了太阳，铁路和通讯线路遍布全球，竞争激化，效率变得极其重要。泰勒通过工时与动作研究，找到个人独立完成工作的最佳办法。他的科学管理原理，已成为企业提高生产率的圣经。
20世纪上半叶，培训出现了。GE建立了自己的企业学校。NCR开展了最早的销售培训。工厂学校开始在欧洲出现。梅奥发现了霍桑效应。开启了激励方面的研究。斯金纳设计了独特的教学设备。美国军队统一指令，以便为二战训练百万士兵。ASTD（全美训练发展协会）诞生。
20世纪下半叶应该是培训的黄金时代。几乎每个像样的公司都有一个培训部门。Xerox Learning、DDI、Forum Corporation……成百上千的“教学系统公司”如同雨后春笋般涌现。成千上万的培训工作者奔走于各种会议，学习诸如程序教学、行为模型、角色扮演、认证、互动模拟、敏感性训练、企业大学、学习型组织……培训有益，有效培训更值得期待。
大部门的培训都假定，通过培训，让学员具备过去已经证明有效的能力，作为应对未来的人才储备。过去的最佳实践，或许能在未来依然效果卓著。但前提是，世界是静止的，所有一切都一成不变。

21世纪
在21世纪，游戏发生了变化。复杂性——也许是我们对它的向往——让世界不可预测。学习的导向从过去（效率、最佳实践）转向未来（创造性反应、创新）。工作和培训从区块分离走向合并，发展出岗位学习，工作和学习正变成一回事。变化是持续的，学习也必须如此。为证明其存在的价值，培训部门必须向以下三个领域转型：
拥抱复杂性、适应不确定性；
逆转金字塔结构；
采用新的学习模式；

拥抱复杂性
没有什么是确定无疑的。管理顾问专家Dave Snowden设计出了一个复杂环境下的管理实践框架，Snowden’s Cynefin框架也已经运用在管理实践研究之中。它也能够帮助我们做出组织方面的决策。理解我们所处环境的类型（简单、复杂、杂乱、混沌），可以帮助我们构建具体的行为。当我们身处复杂环境时，原因和结果之间的联系只能通过观察过去获得，而不能预先得知。采用“试探－感知－反应”的方法，我们可以生成应急行为。根据Cynefin的观点，最佳实践仅仅适合简单的环境，应对持续不断的变化，显然远远不够。两种方法都是从过去当中寻找灵感，正如Marshall McLuhan写道：我们通过后视镜观察现在，倒退着走向未来。
我们所处的绝大多数环境都是复杂的，所以，我们首先要去试探、采取行动，然后去感知行为的结果（试探－感知－反应）。在线推出“测试版”就是这种方法的实践，很多公司往往测试之后才会发布最终版本。比如Google的g-mail服务依然处于测试阶段。“我们生活在一个测试的时代。”这句话在网络以外也正日渐流行。
在复杂环境中，我们不能再坐下来等着看会发生什么了。当我们意识到事情将要发生的时候，往往已经来不及采取行动。以下是培训专家的典型例子：
1、 试探：雏形，实地试验，接受测试的生活，接受小的失败
2、 感知：聆听，交谈，寻找范式，共同学习
3、 反应：业务支持，员工联系，经验分享，工具开发

逆转金字塔结构
在复杂环境中，什么模型是有效的呢？金字塔式的等级结构模型已经运用了几百年。它的理论基础是管理者拥有必要的战略信息和知识。知识就是力量，管理层能更好地认知周围的环境，他们能清晰地告诉员工该做什么，怎么做。在复杂的、网格化的环境中，信息流动不再单调，员工与外界之间不再存在信息隔离。很多员工比管理层更了解外部环境。员工与管理层之间的关系也发生了变化。高效率的组织看起来更像是倒金字塔结构。
正如Cluetrain宣言的简短声明所言，“超链接颠覆等级制度”。层级式的管理架构也许不会消亡，至少，它将与另一种组织架构共存。如同研究员兼分析师Jon Husband所言，基于人与技术相互关联产生的信息、知识、信任和信誉，这种新的组织架构将形成权力和权威的双向流动。因特网已经产生了大规模的关联。权力和权威必须在组织内双向流动才能有效，这就需要信息、知识、信任和信誉。开放源代码的软件开发项目就是一个典型例子，它足以跟层级结构大型公司抗衡。

一个新的培训模型
处于金字塔底部的员工密切接触环境（市场、客户、信息）。为了提高效率，他们必须不断试探和尝试更好的工作方式。管理层的职责是，在值得信赖的信息网络和知识共享的基础上，协助这种感知的流动，并对员工的需求做出反馈。
新的培训部门的主要目的是让知识流入组织。在这种新模式下，培训专家的主要功能是连接和沟通，通过以下三个核心流程：对于未来，唯一可以肯定的是，它绝不会跟过去相似。例如，教学设计人员不再有时间来制定正式的课程。只有高速穿越快速变化的迷宫的人才能幸存。员工需要列出自己的课程单，制定时间表，付诸实施。老生常谈，人们必须学会自己学习。培训管理者提供支持，但是不再主导。员工自己制定学习计划，选择学习的方式，此外，他们还必须学会教学的本领，因为要遵循知识分享中的互惠原则。一对一、点对点的学习将成为一个核心内容，培训部门应该鼓励和支持这些行为。

下一步？
培训部门会不会得以幸存，以解决这些问题？
不幸的是，我们正处在经济危机时期，培训往往会第一个被牺牲。
如果你要求关掉现在的培训部门，以实现一个新的功能，会怎么样呢？想象一下你跟高管说，你将把教室关掉，开始推行点对点的学习；你将重新调配培训资源，比如导师、教练、公司核心流程改进的主持者；你将加强与客户的联系，并削减成本；你将把焦点转移到创造、创新，帮助员工有更好、更快、更经济的表现……
也许你真的可以试试，或许现在时机已经成熟。

英国：资金支持缩小职业教育与大学差距

2011-03-04 现代教育报

众所周知，英国的高等教育体制发达。而近10多年来，英国政府在职业教育领域投入了越来越多的资金，目标是缩小职业教育与大学教育的差距。
在英国，14岁以上的人士都可以参与职业教育与培训，这是一个终身教育的过程——很多已经大学毕业的人会到职校培训劳动技能，而从职校毕业的人也可进入大学深造。人们可根据自身需要，在职业教育领域和高等教育领域之间“穿梭”。此外，职校的课程有半日制、全日制或每周上几小时，供不同需要的人选择。
英国的职业教育院校必须与企业联合。一方面学校必须为每位学生提供企业实习的机会，另一方面企业也需要学校为员工提供在职培训，增强其竞争力。
为了保证学生所学符合企业的需要，政府会进行调研，所开设的课程全部源于市场需求。而企业也会派人在行业技能委员会任职，帮助制定某些技能的认证标准、改进相关课程，以满足企业需要。
■经验借鉴
企业参与职业教育发展
在英国，职业教育与培训由英国教育技能部负责，而在中国，职业教育由不同部门，如教育部、劳动部、人事部等主管，不容易形成对职业教育的统一看法。
英国职业教育体系具有灵活性，比如上职校的学生毕业后仍可上大学，大学毕业的人也可以进职校，工作后如果需要掌握某些技能可重回学校学习。而在中国，似乎不容易做出这样的灵活转换。
在英国，职业教育的课程有理论部分，但更注重实践。英国的学校和企业之间建立了密切的联系，企业真正参与了学校的发展。而在中国，这样的联合较为松散。

思科网络技术学院全球在校生达到100万人

2011-03-01 ZDNET网络频道
思科今天宣布，其规模最大、时间最久的企业社会责任项目——思科网络技术学院(Cisco® Networking Academy®)首次招收了第100万名在校生。思科网络技术学院通过与各国教育机构、政府行政部门和社区机构合作，通过将有效的课堂学习与创新的基于云计算技术的课程及教学工具相结合，提供信息和通信技术(ICT)培训，使学生面向21世纪的全球经济做好充分的就业准备。
新闻要点：
“思科网络技术学院”项目始于1997年，当时有64个学校。如今，该项目已发展成为“世界最大课堂”之一，在全球165个国家拥有1万个学院，迄今已有近400万学生参与该项目的学习。
. 作为一个基于云计算技术的网络教育先驱案例，“思科网络技术学院”教学生们如何设计、建设计算机网络，如何对计算机网络进行故障诊断，以及如何保护网络的安全，从而使他们能够更好地去把握世界各地社区中的职业和经济机会。完成该项目的学生经常会继续争取初级职位、参加进修课程并获取全球认可的职业认证。
. “思科网络技术学院”的课程以基于云计算技术的网上学习系统为基础并且支持多种语言授课。这些课程以课堂教学、实践活动以及提供个性化反馈的互动在线评估形式进行。“思科网络技术学院”的教员均接受全面培训和技术支持，以确保为世界各地的学生提供一个不断丰富和积累的学习体验。
为纪念该项目发展的这一里程碑，思科推出了一个名为“为什么思科网络技术学院与众不同?”的视频竞赛，让网络技术学院的在校生和毕业生通过该活动分享这一独特课堂体验的优势所在。
支持引言：
Amy Christen，思科集团事务及网络技术学院副总裁
“思科网络技术学院的确是世界最大的课堂。独特的教学模式将网络和云计算的力量与全球对ICT技能教育的需求相结合，来满足世界各地对网络职业人士的需求。”
Hoda Baraka博士，阿拉伯埃及共和国通信和信息技术第一副部长、开罗大学计算机工程教授
“思科不断寻找21世纪所需技能中的欠缺点，并为我们的学生提供至关重要的课程。网络技术学院的培训对于学生来说是有趣的，因为该学院的学习方法是将网上学习与实践相结合。作为一名教师，我欣赏以学生为中心的学习方法及动手实践所带来的价值。”
Josep Francí，西班牙加泰罗尼亚教育部职业、艺术和专业学习局局长，加泰罗尼亚教育部职业培训和终身学习局局长
“我从一开始就认为，一个像思科这样的公司设立网络技术学院对于教师和学生来说是非常有吸引力的。一段时间之后，我们开始看到学习效果——在校学生数超出预期，而退学率则比预期要低得多，所以前期的吸引力已被证明是正确的。”
Kelly Gheesling，美国密歇根州网络技术学院毕业生
“当我在职业生涯中迈步前进时，伴随我的是在网络技术学院学到的知识和打下的坚实基础。我喜欢我的工作，我感激该计划为我打开的大门。”
网络技术学院的重要统计数字：
今年全球有100万学生同时在网络技术学院参加学习
网络技术学院迄今已有近400万学生参加了学习
在165个国家开设了1万个网络技术学院
每月进行100万次在线评估
迄今已进行了1亿次在线评估
共有125,000个 Facebook粉丝，粉丝数量每天都在增长。

中国教育培训行业一派“火热” 风投兴奋急攻

转自： 瞭望新闻周刊
2011-2-27 李兴文　孙洪磊

在国际金融危机的“寒气”席卷诸多实体经济的背景下，中国的教育培训业一派“火热”。
据知名咨询机构——德勤咨询（上海）有限公司等机构发布的《教育培训行业报告》，2009年，中国教育培训市场继续保持高速增长，整个教育培训市场总值约6800亿元。
这相当于中国当年GDP（国内生产总值）的1／50。
良好的市场表现赢得资金的追捧。中国民办教育协会常务理事、杭州中资教育研究所所长刘绪刚告诉《瞭望》新闻周刊：“据不完全统计，国内目前已有314家教育培训机构被国内外风险投资机构注资。”
本刊记者获悉，风险投资（VentureCapital，简称VC）系职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本，其目的在于追求超额回报。
此时，越来越多的声音正在质疑短期培训的效果，越来越多的家长亦开始反思砸重金“抢跑”教育的价值。
有教育专家质疑：风险投资强势介入中国内地教育培训市场，对中国的教育、国民的素质，将是“催化剂”还是“催命鬼”？
炙手的市场
幼儿早教和职业培训这两大市场，为风险投资提供了丰富的想象空间。
美国金宝贝国际早教机构首席执行长夏弘禹告诉本刊，中国每小时有2000多名婴儿诞生，城市0￣3岁的婴幼儿已经超过1000万。“激烈的社会竞争使得每一位家长都不希望自己的孩子输在起跑线上，致使此类需求趋于刚性化。”
夏弘禹表示，在中国城市，每个幼儿家庭每年平均要为早期教育花费超过3000元，6岁以下的儿童教育市场消费额达300亿元，目前中国早教市场仅开发了市场总量的16.1％。
广东省社科院副研究员叶嘉国认为，伴随中国经济发展，产业转移升级，行业分工细化步伐加快，就业流动增多，不同岗位需要掌握不同的技能；同时，在国际金融危机冲击下，没有就业技能的员工会面临更大的就业风险，故专业技能培训的重要性再次被广大社会从业人员认同。“今后职业技能培训市场面临广阔的市场前景。”
德勤咨询（上海）有限公司预计，学前教育的市场规模在2013年将达到990亿元，2009年￣2013年的年均复合增长率将达到21％；职业培训行业的市场规模有望在2012年达到650亿元，2009年￣2012年的年均复合增长率达到29％。预计到2012年，整个教育培训市场规模将达到 9600亿元，每年复合增长率将达到12％。
刘绪刚所在的杭州中资教育研究所，乃国内知名专业教育投融资研究机构，拥有5600多名各类会员，包括霸菱亚洲、凯鹏华盈、启明创投等国际知名风险投资机构。刘绪刚根据会员单位提供的数据和跟踪研究市场测算，自2005年以来，中国教育培训市场每年的平均复合增长率约为12％。
刘绪刚说，研究表明，学前教育的行业平均毛利率约为30％，领军企业的毛利率可达40％￣50％；职业培训的行业平均毛利率约为35％，受较高市场集中度的影响，领军企业的毛利率则可达到50％￣60％，“远远高出其他行业的平均毛利润率”。
本刊记者调查发现，近几年，新东方、巨人、学大、昂立、安博、卓越等一批行业巨头，其年营业收入过亿元的比比皆是。比如，IT培训的北大青鸟年收入超20亿元，英语（论坛）培训的新东方年收入超15亿元，管理培训的聚成集团年收入超6亿元。
扩张加速度
诱人的回报下，境外培训机构、民营培训机构纷纷攻城略地，加速扩张。
本刊记者获得的数据显示，2009年的教育培训市场，民办教育的年均复合增长率达到16％，大于公办教育9％的增长率。刘绪刚预计，“到2012年，民办教育在整个教育培训市场所占的比例将从2009年的40％增长到44％。”
具有外资背景的教育培训巨头，如英孚教育、华尔街集团等已经与中国大大小小的培训机构短兵相接。华尔街英语已经在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳、青岛等地开设41家培训中心；金宝贝也已在全国大中城市成立170家早教中心。
业内人士指出，教育培训市场已呈现市场细分、连锁经营等特点。
比如，培训市场可以进一步细分为学前教育、课外辅导、网络教育、职业技能培训、英语培训等；培训种类和内容也日趋细化为外语、电脑、管理等数十个项目。广州卓越教育机构董事长唐俊京说：“就教育培训的种类而言，英语培训早期是单一的教育培训品种，如今这一教育培训服务则细化为商务英语、口译、英语教辅、托福、雅思和考研（论坛）　英语培训等多个分支。”
德勤咨询（上海）有限公司的研究显示，近年教育培训机构从最早的一间办公室、几部电话的模式，发展为成熟的连锁经营模式，大部分品牌教育培训机构都采取直营和特许经营的模式，在国内大中城市布局，快速扩张，行业正逐步走向成熟，全国性连锁品牌正在形成。例如创办于2001年的学大教育集团，目前已在国内35个城市设立了150多个直营学习中心，成为1对1个性化教育全国连锁机构。
一些行业巨头通过横向收购（并购同行业或同类业务企业使公司规模迅速扩大）和纵向收购（并购上下游企业充分整合资源，提高企业整体竞争力），加快扩张步伐，稳固自己的行业地位。
刘绪刚说，随着行业竞争加剧和国内外教育培训巨头的不断攻城略地，未来一段时间，行业并购、品牌整合将进一步加剧。一部分教育培训机构将逐步做大做强，在市场竞争中占据主导地位。
夏弘禹认为，2010年后，国内早教市场将进入“战国时期”，资本实力弱、早教课程研发能力不足的企业将被淘汰出局，直到2015年，市场才会趋于稳定。
兴奋的风投
野心勃勃的境内外风险投资将中国教育培训市场视作热土。
2009年8月，老虎环球基金携韩国KTB投资集团向学而思投资4000万美元；2008年3月，北京汇众益智科技有限公司宣布获得凯鹏华盈 1000万美元的投资；2008年2月，红杉资本联合联想投资向北京万学教育科技有限公司注资上千万美元；2007年9月，凯雷宣布投资2000万美元入股新世界教育集团。
一些成长性好的教育培训机构更屡屡获得风险投资的融资。2008年10月，安博教育宣布成功融资1.03亿美元，由英联投资、麦格理集团、艾威基金提供；而在2007年10月，安博教育就已经获得由麦格理集团、艾威基金提供的5400万美元，这是当时业内最大的私募融资。
两次获得风险投资青睐的安博教育，如今已是国内能同时提供线上和线下教育服务的集团，其服务和技术产品覆盖基础教育、职业教育、企业培训等诸多领域，拥有20多个省市的数十万名学生。今年8月，安博教育集团在纽约交易所上市，募集资金超过1亿美元。
在安博之前，最有名的教育培训上市企业系新东方，其创始人俞敏洪被称为“中国最富有的英语教师”。2004年，新东方教育科技集团获得老虎基金等投资的5000万美元，企业迅速裂变扩张，成为国内留学教育培训机构的龙头企业；2006年9月，新东方登陆纽约交易所上市，成为国内教育行业的首家上市企业。
学大教育广州总校长徐文斌说，国内相当多的培训机构由小作坊模式发展而来，没有现代企业治理结构，培训机构引入风投，不但可使资金实力大增，而且管理水平会得以提升、核心竞争力将有所增强。
广州软件行业协会副会长、中大星城董事长游梦良表示，国内教育培训行业整体仍呈“小、散、乱”，风险投资的介入将可加速行业整合，提升行业实力，同时规范市场行为，促进行业发展。
“对赌”
亦有专家提醒，必须警惕风险投资利益短期化的经营特点，将可能对教育培训行业造成负面影响。
据悉，风险投资的目的锁定超额回报，其期限一般为3￣7年，投资方式一般为股权投资，通常占被投资企业的30％左右，无需任何担保和抵押，但风险投资人一般会积极参与被投资企业的经营管理。
原融勤国际合伙人孙红伟说，风险投资做某个项目的最直接目的不是持有，而是将其做大、增值，最后通过套现实现价值回报。换言之，风险投资从投资的第一天起，就想着如何将这个项目卖掉，并且卖个好价钱。
这与培训机构追求长期持续发展的经营目标无疑是天然的战略性冲突。
业内人士指出，风险投资一般要求教育培训企业具备高速增长的能力，能持续保持每年30％￣50％，甚至100％以上的增长速度，通常在3￣7年内退出。而教育培训行业恰恰是一个需要长期积累的行业，不像生产型企业，只要增加生产班次、加大设备投入，就可以迅速、大量生产出合格产品。
唐俊京说，培训行业合格产品的生产不但要有优秀的课程设计，更要有大量优秀的教师队伍，而优秀教师的培养没有三五年是不可能的，风险投资利益短期化的要求，往往会导致培训机构在师资没有跟上的时候大举扩张，最终使教学质量下降，影响整个机构的声誉，进而让行业受损。
据唐俊京介绍，在签订投资协议前，风险投资会加入约束条件，以加强对投资项目的监控力度，保障其投资资金的安全，加之培训机构谈判经验不足，专业辅助力量薄弱，风险投资人背后则随时有一流会计师、律师陪同，最终双方签字的条款往往在权利义务的安排上对培训机构不那么有利，直至曲终人散，培训机构方恍然大悟，但为时已晚。
本刊记者了解到，风险投资在向培训机构投资前，一般会与培训机构签订发展目标的“对赌协议”，该协议会明确每年的营业额及利润增长目标，若不能达到设定目标，办学者就必须向投资者出让一定股份。这意味着，接受投资的同时，办学者的经营压力将大大增加，他们为完成设定目标，会不断加快扩张步伐，在此过程中，倘若教学质量、经营管理等跟不上，即可能出现经营危机。
德勤咨询（上海）有限公司调查发现，目前中国教育培训业面临的主要问题就是扩张过快、教育质量难以控制等，其中尤以专业师资力量以及管理人员的缺失最为突出。
刘绪刚说，从目前情况看，国外风险投资所注资的国内教育培训机构均是行业佼佼者，随着行业竞争的加剧，利润下降，一些教育培训机构势必难以完成“对赌协议”的预定目标，“风险不言自明”。
中资教育研究所顾问部的研究认为，目前民办培训机构获得金融机构信贷支持的渠道不够畅通，越来越多的教育培训机构不得不采取股权融资的方式，寻求战略性投资者，“这给风险投资留下了巨大的投资空间”。
事实上，教育培训市场的虚假承诺、误导学员、恶性竞争、卷款潜逃等丑陋现象已经屡见不鲜。此时，风险投资携重金涉足并谋求超额回报，将在教育培训市场的“乱局”中扮演何种角色？
更耐人寻味的是，在强大的竞争压力下，中国的婴幼儿甚至在腹中里就被家长安排接受种种“教育”，这种砸重金“抢跑”的行为是否真的有益于孩子的全面成长？又是否有助于社会走出当下的教育困境，并进而真正提高国民素质？　

Blackboard和McGraw-Hill高等教育宣布建立合作伙伴关系

McGraw-Hill宣布旗下的内容平台与Blackboard学习系统整合，共同遵循由IMS全球学习协会发起的标准，并已通过鉴定。IMS学习工具互操作版（LTI）v1.0为学习应用软件与平台例如学习管理系统的整合提供了专门的框架和标准方法。
为了符合LTI框架，McGraw-Hill希望：
•在选择学习应用软件时，为学生和教师提供更多选择；
•为机构降低维护成本；
•使学习系统或学习入口与学习应用软件有机地整合。
“引入LTI框架后，我们将能够以统一的、在线课堂的方式提供所有的课程资源”，McGraw-Hill信息技术部的高级副总裁Bruce Marcus说，“随着技术在教育领域的发展，标准和基本构架将成为变革中必不可少的因素。”

英国宣布将废止默认退休年龄，呼吁增加对老龄员工的培训

2011年1月13日
Martin Kornacki
from:http://www.trainingjournal.com/news/scrapping-of-dra-leads-to-calls-for-improved-worker-training/
为减轻庞大的赤字，英国政府宣布从2011年10月1日起，废除固定的退休年龄（DRA，Default Retirement Age），鼓励人们65岁以后继续工作，这一决定引起了广泛关注，同时也导致为老龄雇员提供培训机会的呼声日益高涨。
对政府这一决策持支持态度的英国国家成人继续教育研究所（NIACE，National Institute of Adult Continuing Education )认为，老龄员工依靠自己的工作经验为组织机构做出了贡献，组织机构有责任和义务保证他们的技能能够跟上时代发展的步伐。

“太多的老员工在他们还不想退休、还能继续为组织创造价值的时候被迫退下来，这对他们是不公平的”，NIACE的研究员Stephen McNair如是说。
“我们的研究清楚地表明，人过50之后，从业者感觉到他们的智力和能力还远没有被充分利用，持这种观点的人数比例在日益扩大。如果法律法规在这一点上有所改变的话，企业就能够更充分地发挥这一优势。当然他们必须要有高效的流程和规划完好的培训方案，以保证这些老龄员工的知识和技能能够得到更新。”
“新的制度将于今年4月份提上日程，并于10月1日公布，今后对雇员的评价也将不再以具体年龄为依据，而是以工作业绩表现为基础。”
然而，这个决定注定要引来诸多的口水和争议。
英国产业联盟（CBI，Confederation of British Industry）认为废除DRA的做法“太小儿科也太迟了（too little too late）”，并且声称，实施强制性的退休年龄，可方便雇主规划未来，目前这一做法会在实际运作中产生很多复杂的法律和就业问题。
“这一规定对雇主，尤其是小型业主，将是个福音。”CBI主任John Cridland说道，“但是，在绩效评估方面还有一些难题未被澄清，三个月不到的时间不足以将新的程序安排到位。最后的结果可能比预想的要糟糕，而且这套程序算下来花费也会比较大。”
但是英国特许人事和发展协会CIPD认为雇主们对这一改变无需有任何顾虑。
CIPD的公共政策顾问Dianah Worman说，“当前反对派们花费了相当多的口舌争论这一决议，认为这一决议可能会导致企业消减人员变得更加困难。”

e-learning Brothers公司发布在线e-learning交互课程和游戏开发工具

原文来源：https://www.learningsolutionsmag.com/articles/607/elearning-brothers-launch-online-e-learning-interaction-and-game-builder

快速创建课程是很多组织必须面临的问题，一个聪明的解决办法就是通过在线交互学习来获得大量内容。而e-learning Brothers公司发布的一套全新在线e-learning交互和游戏开发工具elearning Interactions也许可以帮到你。
一、elearning Interactions的工作原理
elearning Interactions的使用非常简单，缺少甚至没有任何制作经验的人也可以使用。这个工具基于网络、Macs和微软视窗环境，除了Flash8及以上版本以外，不需要安装任何插件和特殊软件。具体操作步骤如下：
1.在软件提供的资料库中选择一个交互方式
该工具提供了目前提供65种交互方式，包括游戏和各种交互内容格式，下图1给出了一些示例。

图1 elearning Interactions提供的超过65种在线交互方式
2.导入你的文本、图片或视频资料
elearning Interactions的操作界面极为简单，如图2。

图2 elearning Interactions编辑器非常简单易用
3.选择一个主题，为你的作品设置整体的风格
主题提供了一套颜色、按钮风格、背景的组合，可以帮助你迅速完成用户界面的设计，如图3。

图3 elearning Interactions中的最后一个步骤——选择主题风格并进行微调
4.为你的课程下载完整的flash文件。
5.在你的课程里插入用任何e-learning著作软件制作的.swf格式文件。
二、可借鉴的案例
以下提供了一些实际的案例：
e-Learning Interactions：包括Tabs, time lines, bars, sliders, reveals, stairs, pyramids, circles等形式，详情参见http://elearninginteractions.com/examples/interactions/。
e-Learning Games：包括GameShow, Bowling, BoardGame, SpeedWay, Marathon, Secret Mission, World Race, GridLock, Millionaire Challenge, Scientist, and Gridlock等几种，详情参见http://elearninginteractions.com/examples/games/。
三、五个关键特征
 可以从任何地方访问完整资料库——每一个合法用户都有权获取对全面交互形式和游戏资料库的访问权。由于它们都是在线资料，所以你可以通过任何计算机获取。
 无限量下载：数量不封顶，支持无限量贡献和下载交互内容。
 主题风格：工具本身提供了若干专业的主题风格，同时资料库还有成千上万的主题素材可供下载，当然你也可以分享上传你创造的作品。
 下载单独的、完整的.swf文件，无需再下载其他辅助文件。
 软件无需安装。只需登录网站并创作你的内容，无需额外安装任何软件和插件。
四、购买之前可先试用
你可以下载完整的eLearning Interactions试用版，并尝试所有功能。你可以下载你创造的作品并在你的课程中试用。需要说明的是通过试用版创作的内容会打上水印。
使用eLearning Interactions时，你也无需Flash文件，因为网站提供了Flash源文件，只有.swf格式，如果你需要Flash模板，eLearning Brothers也给你提供了下载地址eLearningTemplates.com。
产品的价格取决于你的组织的用户数量，以及你所选定的付款类型，比如是月付还是年付方式。
点击comprehensive FAQ可以获得在线问题解答。
e-learning Brothers公司简介
“我们的使命是更快地创建更有吸引力的e-learning内容”。eLearning Brothers提供了预先设计好的内容素材以帮助e-learning开发者更快地创建课程内容。这些预先设定的素材包括Flash templates、游戏、games, PowerPoint课程风格、, Articulate皮肤以及常见的交互方式。更多信息请访问http://eLearningBrothers.com或者电话咨询801-796-BROS。